Que vous voyagiez entre Paris et La Réunion, Mayotte ou l’Asie, un retard sur un vol Air Austral peut rapidement transformer votre voyage en cauchemar. Entre l’attente interminable à l’aéroport de Roland-Garros ou de Roissy-CDG et les correspondances manquées, le préjudice est…
Trouver la valise cabine idéale est devenu un véritable casse-tête chinois. Entre les exigences de Ryanair (40x20x25 cm), les normes d’EasyJet (45x36x20 cm) et les standards d’Air France, le voyageur moderne doit jongler avec des dimensions millimétrées pour éviter les frais d’aéroport.…
Wizz Air est le géant de l’Europe de l’Est et une option de plus en plus prisée pour voyager partout sur le continent à prix cassés. Mais attention : si leurs tarifs de base sont imbattables, la compagnie hongroise est…
Filiale low-cost du groupe Air France-KLM, Transavia est devenue une option incontournable pour les voyageurs francophones en quête de soleil ou de city-breaks à prix mini. Pourtant, derrière ses couleurs vert et blanc accueillantes, la compagnie applique une politique de…
Si vous avez l’habitude de voyager avec la compagnie orange, vous avez sans doute remarqué que les règles du jeu ont changé. Autrefois réputée pour sa politique de bagages plus souple que celle de ses concurrents, EasyJet a durci le…
Voyager avec Ryanair est souvent synonyme de billets à prix dérisoires, parfois moins chers qu’un trajet en taxi vers l’aéroport. Cependant, la compagnie irlandaise a bâti son modèle économique sur les « suppléments », et les bagages arrivent en tête de liste.…
Saviez-vous que votre compte en banque cache peut-être un trésor oublié ? Beaucoup de voyageurs pensent que si la réclamation n’est pas faite dans les jours suivant une perturbation, il est trop tard. Ils abandonnent ainsi des centaines, voire des…
Vous avez subi un retard de 4 heures, une annulation de dernière minute ou un surbooking frustrant ? Vous connaissez vos droits, vous savez que vous pouvez prétendre jusqu’à 600 € d’indemnité, mais un obstacle de taille se dresse devant…
C’est le dilemme classique du voyageur moderne : votre vol est annulé, et en quelques secondes, vous recevez un e-mail « généreux » de la compagnie aérienne vous proposant un avoir (voucher) valable 12 mois, parfois assorti d’un petit bonus de 10 ou 20…
Imaginez la scène : vous êtes à l’aéroport, vos valises sont prêtes, l’excitation du voyage est à son comble. Soudain, l’écran d’affichage passe au rouge : « Vol annulé ». La raison ? Une grève. Dans la cohue du terminal,…