Que vous voyagiez entre Paris et La Réunion, Mayotte ou l’Asie, un retard sur un vol Air Austral peut rapidement transformer votre voyage en cauchemar. Entre l’attente interminable à l’aéroport de Roland-Garros…
Saviez-vous que votre compte en banque cache peut-être un trésor oublié ? Beaucoup de voyageurs pensent que si la réclamation n’est pas faite dans les jours suivant une perturbation, il…
Vous avez subi un retard de 4 heures, une annulation de dernière minute ou un surbooking frustrant ? Vous connaissez vos droits, vous savez que vous pouvez prétendre jusqu’à 600…
C’est le dilemme classique du voyageur moderne : votre vol est annulé, et en quelques secondes, vous recevez un e-mail « généreux » de la compagnie aérienne vous proposant un avoir (voucher) valable 12…
Imaginez la scène : vous êtes à l’aéroport, vos valises sont prêtes, l’excitation du voyage est à son comble. Soudain, l’écran d’affichage passe au rouge : « Vol annulé »….
Imaginez : vous arrivez à l’aéroport avec votre billet en main, prêt à vous envoler, pour apprendre au comptoir que l’avion est complet et que vous ne pourrez pas monter…
L’attente interminable sur un siège d’aéroport, l’incertitude et les correspondances manquées : un vol retardé 3h ou plus est bien plus qu’un simple désagrément. C’est une perturbation majeure de vos…
Imaginez : vous êtes à l’aéroport, impatient de partir en vacances ou de retrouver vos proches, et là, c’est le choc. Votre vol est annoncé annulé, ou pire, retardé de…
