C’est le dilemme classique du voyageur moderne : votre vol est annulé, et en quelques secondes, vous recevez un e-mail « généreux » de la compagnie aérienne vous proposant un avoir (voucher) valable 12…

Imaginez la scène : vous êtes à l’aéroport, vos valises sont prêtes, l’excitation du voyage est à son comble. Soudain, l’écran d’affichage passe au rouge : « Vol annulé »….

Imaginez : vous arrivez à l’aéroport avec votre billet en main, prêt à vous envoler, pour apprendre au comptoir que l’avion est complet et que vous ne pourrez pas monter…

L’attente interminable sur un siège d’aéroport, l’incertitude et les correspondances manquées : un vol retardé 3h ou plus est bien plus qu’un simple désagrément. C’est une perturbation majeure de vos…

Imaginez : vous êtes à l’aéroport, impatient de partir en vacances ou de retrouver vos proches, et là, c’est le choc. Votre vol est annoncé annulé, ou pire, retardé de…